7.7 Conclusión sobre la cooperación

Como hemos visto a lo largo del trabajo, la cooperación empresarial es un elemento a tener en cuenta para garantizar la supervivencia de las empresas en una economía cada vez más global. Por otro lado, también hemos de tener en cuenta la amplia cantidad de beneficios que se pueden llegar a conseguir gracias a la colaboración empresarial.

El desarrollo de un buen funcionamiento en una cooperación está estrechamente relacionado con la buena comunicación entre las empresas, unido a la definición clara de los objetivos comunes a conseguir. Es decir, si se lleva a cabo una comunicación fluida y una redacción clara de los objetivos, se consigue evitar el fracaso de la cooperación.

Así que, para obtener un mayor crecimiento de las empresas y poder hacer frente a la gran cantidad de competencia que genera el mercado actual, las empresas han de tener muy presente la posibilidad de realizar una cooperación.

7.6 La cooperación en nuestra empresa

Teniendo en cuenta la importancia que tienen las cooperaciones empresariales en la actualidad, nuestra empresa no se quedara atrás.

Como ya hemos explicado con anterioridad nuestra empresa se basa en encontrar trabajo a un sector de la población en particular, integrándolos en la vida laboral. Por lo tanto, como hemos observado a lo largo del trabajo debemos encontrar empresas cuyos objetivos sean similares a los nuestros.

Los principales objetivos que vamos a marcar para realizar la elección son:

•  Integración social
•   Integración laboral

Una vez hemos encontrado aquellas empresas con las que creemos que podemos llegar a establecer una cooperativa, hemos de definir qué tipo de cooperación queremos llevar a cabo con ellos.

En primer lugar, hemos decidido que cualquiera de nuestras cooperativas será de carácter independiente, mantienen así plena autonomía respecto de las actividades que no son objeto del acuerdo.

En segundo lugar, teniendo en cuenta la naturaleza de nuestros acuerdos, realizaremos una cooperativa vertical. Tan solo nos uniremos con aquellas empresas que tengan objetivos similares a los nuestros.

En lo que a estructura se refiere, podemos realizar tantos acuerdos a largo plazo, como coaliciones o participaciones minoritarias.

Para finalizar, las cooperativas que se basan en el campo de aplicación de los acuerdos, al igual que las anteriores podemos desarrollar cualquiera de ellas. Actualmente la tecnología se ha convertido en un elemento necesario en todos los niveles de nuestra visa, así que no podemos descartar las que se centran en el desarrollo tecnológico. Las cooperativas que se apoyan en la logística, serán muy necesarias para aprovisionar los distintos establecimientos de la empresa. Las coaliciones, tanto de marketing como de actividad múltiple, también son buenas opciones tanto para promocionar la imagen de la empresa, como para obtener ayuda de profesionales en la realización de actividades lejanas a nuestros objetivos ( por ejemplo, publicidad).

7.5 Ventajas e inconvenientes de la cooperación

Las empresas que afrontan un proceso de cooperación, adquieren diversas ventajas. Algunas de ellas son:

• Incrementan sus capacidades y sus competencias, sin necesidades de incorporar y desarrollar nuevos recursos y habilidades.

•  Ganan tiempo respecto a los competidores

• Preservan su flexibilidad, tan necesaria para la adaptación al entorno cambiante en que, generalmente, se insertan sus actividades.

Por otro lado la cooperación también tiene una serie de inconvenientes:

• Reducción de la autonomía estratégica de las empresas asociadas.

•  Reparto del orden y del control, al menos en relación con la actividad objeto de cooperación. 
• Pueden existir intereses divergentes entre los diversos socios, lo que dificulta el planteamiento de una estrategia común.

7.4 La importáncia de la cooperación empresarial

La cooperación tiene una importancia fundamental para el desarrollo de la empresa, por eso consideramos importantes los motivos de la cooperación.

Los elementos que hace que alcance una importancia primordial, procede de causas externas o internas.

En las causas externas, los elementos básicos son:

• La necesidad de reducir los costes de transacción, y una vez logrado este objetivo la transacción tiende a regularse.

•   Intentar reducir la incertidumbre procedente de las transacciones económicas. Los acuerdos de empresas cooperantes acuerdan el mercado, eliminando en la parte de incertidumbre

Las causas internas son:

• Conseguir un mayor volumen en actividades o sectores industriales donde la masa crítica mínima para funcionar es elevada.

•  Aprovechar de las empresas que se asocian, los recursos, de las habilidades o de las experiencias.

Por otro lado, tenemos los principales motivos de la cooperación empresarial que son importantes para las empresas a la hora de realizar un acuerdo entre ellas.

   

•   Mejora de la posición competitiva por la necesidad de un mayor volumen de negocio   

•   Acceso a un mercado

•   Acceso a un recurso o habilidad complementaria

• Adquisición de tecnología

•     Realización de un proyecto demasiado costoso y arriesgado

•   Aprendizaje de una habilidad

•   Expansión internacional       

7.3 Tipos de cooperación empresarial

En la tipología de cooperación existen muchas teorías que se clasifican con diferentes criterios.

Atendiendo a los criterios siguientes podemos encontrar:

1. Naturaleza de los acuerdos

2. Estructura contractual de los acuerdos

3. Campo de aplicación de los acuerdos

Pues aplicando estos criterios podemos encontrar en cada uno diferentes cooperaciones.

1. Cooperación empresarial según la naturaleza de los acuerdos

Podemos hablar, siguiendo el criterio de la naturaleza, de:

• Cooperación vertical: Aquellas empresas que se juntan por objetivos comunes, como empresas comparadas y proveedoras, y operan en industrias separadas, pero están verticalmente integradas en la misma cadena productiva.

• Cooperación horizontal: Son aquellos acuerdos celebrados entre empresas competidoras que opera en la misma industria.

2. Cooperación empresarial según la estructura contractual de los acuerdos.

Cuando hablamos de estructura contractual, mencionamos la forma contractual en que se materializa el acuerdo de cooperación, y por eso podemos distinguir en este criterio las siguientes formas:

•  Acuerdos a largo plazo: Muchas empresas independientes que realizan un acuerdo entre ellas, llevan a cabo unas determinadas actividades en común, de manera que esté presente la estabilidad y la duración de dichas actividades.

• Coaliciones: Son las empresas cooperantes que planifican de manera conjunta e invierten recursos propios para poder realizar las actividades que tienen de interés común. Esta forma de coalición cambiará dependiendo de qué tipo de acuerdo comprometa la creación de una nueva empresa-Joint Venture- o no-Asociaciones. En esta ocasión, los socios pierden una autonomía y un grado de compromiso muy grande.

• Participaciones minoritarias: El acuerdo de empresas cooperantes supone un cruce de las acciones de estas, y donde se realiza un intercambio de representantes en los órganos de gobierno de las diferentes empresas cooperantes.

Aunque el grado de compromiso en estos acuerdos es elevado, no llega a los niveles de las coaliciones.

3.  Cooperación empresarial según el campo de aplicación de los acuerdos.

Después de ver todos los criterios anteriores, podemos decir que esta es la más útil y sencilla ya que atiende a las actividades de la cadena de valor y por eso encontramos los siguientes modelos.

• Desarrollo tecnológico: Mediante de este acuerdo de cooperación, las empresas procuran reducir los elevados costes fijos que se producen en el desarrollo económico, explorando coaliciones para poder alcanzar economías de escala.

•  De operación y logística: Este tipo de acuerdos entre empresas pretenden economías de escala en actividades concretas, pero a la vez conservar la independencia de cada de las empresas.

            Además, se trata de ámbitos de cooperación que son apto para la difusión del Know how en la manufactura o para cooperar en la introducción de un nuevo mercado.

• Coaliciones de marketing, ventas y servicio: Se intenta buscar economías de escala, a través de las empresas cooperantes compartiendo canales y recursos de distribución.

           

•   Coaliciones de actividad múltiple: Si tenemos en cuenta que los acuerdos de colaboración no se excluyen entre sí por la función de la cadena de valor, entonces una coalición puede cubrir muchas actividades de esta cadena.

            A veces, podemos hablar de coaliciones de actividad múltiple  en el momento que un mismo acuerdo trata sobre diversas actividades de la cadena de valor.

7.2 Definición de cooperación

En este apartado vamos a conocer el significado de cooperación. En primer lugar mostraremos su etimología, su concepto general y su antítesis. La cooperación se puede llevar a cabo en una amplia variedad de actividades, pero en nuestra empresa nos centraremos en la cooperación empresarial, que será lo que definiremos en último lugar.

El significado etimológico de cooperación detalla que es aquella “acción simultánea de dos o más agentes que obran juntos y producen un mismo e idéntico efecto”. El concepto actual no difiere mucho del etimológico. Podemos decir que la cooperación es, en general, cualquier sistema mediante el cual varias personas, empresas o instituciones se unen para compartir los recursos, conocimientos o capacidades que cada una de ellas tiene por separado, con el fin de obtener un  beneficio o un objetivo común.

La cooperación es la antítesis de la competición; sin embargo, puede darse la situación en que un grupo se organice sobre la base de la cooperación entre sus miembros pero con la finalidad de competir con otros grupos.

Finalmente, entendemos como  cooperación empresarial, cualquier práctica que tiene por objeto poner en contacto a una o más empresas, con actividades comunes o dispersas, en orden a servir intereses, esta vez sí, comunes. Los motivos o intereses que llevan a dos empresas hacia la cooperación se pueden dividir del siguiente modo: motivos externos y motivos internos. En primer lugar, los motivos externos, son aquellos motivados por el entorno, por ejemplo, la necesidad de reducir los costes de las transacciones. En cambio, los motivos de carácter interno, se llevan a cabo a causa de la necesidad que tienen ambas empresas en la buscar de una ventaja competitiva o su fortalecimiento en el mercado, como por ejemplo, el aprovechamiento de otras experiencias o habilidades de empresa.

7.1 Introducción a la cooperación

En este apartado del trabajo trataremos el tema de la cooperación empresarial. Después de haber visto aspectos tan internos como la formación de nuestros trabajadores, nuestro propio organigrama o la motivación en nuestra empresa, toca tratar un tema de relación con el ámbito externo, con otras empresas.

Observaremos la importancia de que una empresa coopere con empresas externas para que esta pueda funcionar correctamente y tenga más fuerza para conseguir sus objetivos. Teniendo en cuenta la importancia y dificultad de que los objetivos de las dos empresas no se crucen.

Como en cada aparatado del trabajo, dividiremos el contenido en introducción, marco teórico del tema, la aplicación de la cooperación en nuestra empresa y por ultimo una conclusión.

6.7 Conclusión sobre la formación

Como hemos podido observar a lo largo de la vida laboral los trabajadores se ven obligados a perfeccionar sus conocimientos para aportar mejoras en el funcionamiento de la empresa, e incluso mejorarla si la situación lo requiere. Además del valor que aporta la formación para el desarrollo de la empresa, también ayuda a crecer a los empleados propiciando su promoción personal. De este modo el empleado se involucra más en conseguir los objetivos principales de la empresa con mayor eficiencia.

Actualmente vivimos en un mundo donde la internacionalización de la economía está presente tanto en las PIMES como en las grandes empresas. Por lo tanto todas las empresas deben tener en cuenta que la formación es un elemento imprescindible, ya que el gasto que realizaran en acabar convirtiéndose en una gran inversión de futuro.

6.6 La formación en nuestra empresa

La formación en nuestra empresa es un factor muy importante, ya que nuestros trabajadores no solo han de tener conocimientos sobre el funcionamiento de su actividad laboral, sino que tienen que ser capaces entender en qué consiste el resto de puestos de trabajo para ayudar a que la comunicación fluya de modo eficaz y conseguir una mayor cooperación.

Lógicamente en el momento de llevar a cabo la contratación de un empleado ha de tener una buena formación previa sobre su campo. Esta será complementada por la empresa por medio de toda clase de cursos de formación que sean útiles para promover la cooperación y renovar sus conocimientos.

Supondremos que en nuestra empresa tenemos un problema debido a la implantación de un nuevo programa que almacena las fichas de todos los usuarios. Este nuevo sistema permite a los integradores sociales tener siempre la información y los progresos de cada persona. Facilitando también así la comunicación entre todos los integradores. Este programa es nuevo y no se parece a ninguno anterior, por eso es importante realizar una formación que permita a todos los trabajadores conocer su funcionamiento. 

Por lo tanto, se requerirá la presencia de un especialista en la formación empresarial de este programa.

Análisis de necesidades:

·       Necesidades de conocimientos: Saber utilizar correctamente el nuevo programa informático.

·       Necesidades de habilidades: Buen manejo del ordenador y el programa.

·       Necesidad de actitud: Ver que facilita su trabajo y mejora la organización.

Diseño de objetivos:

·       Objetivos de conocimientos: Saber utilizar correctamente las diversas aplicaciones necesarias para poder hacer funcionar el programa correctamente.

·       Objetivos de habilidades: Saber utilizar el programa para poder trabajar con él y hacerlo de una manera fluida, sin que tengamos problemas para entenderlo.

·       Objetivos de actitud: Motivación por conseguir los objetivos. No ver el programa como un obstáculo, y no sentirse inseguro al usarlo.

Programa de contenidos temáticos:

·       Programación de conocimientos: Funcionamiento básico del programa, aplicaciones, extracción de datos y utilidades.

·       Programación de habilidades: Realizar ejemplos prácticos del programa en su uso diario y qué se debe hacer en diversos casos. Para que si surge algún problema se sepa solucionar.

·       Programación de actitudes: Mostrar las grandes ventajas que se obtiene mediante el uso de este programa y como esto supondrá una mejora para la empresa.

Análisis de los candidatos

·       Perfil de los candidatos:

La selección de los candidatos al curso se tendrá que priorizar a las personas que tengan un trato directo con los diversos usuarios, ya que son los que necesitan disponer de esta información. Por lo tanto lo único que se tendrá en cuenta en cuanto a perfil, será el cargo que ocupa, independientemente de la edad o la experiencia.

Calendario

Se dedicara el tiempo adecuado a esta formación, teniendo en cuenta la necesidad real de tiempo, según su complejidad. Se valoraran restauración y descanso para evitar la falta de eficiencia.

La metodología de la formación se intentara que sea mediante un sistema activo, que intente solucionar el problema, con discusiones en grupo o estudio de los casos. Aunque al tratarse de una formación teórica, será inevitable que haya cierta lección.

Presupuesto

También se realizará un presupuesto que incluya profesorado, restauración, desplazamientos, recursos materiales, aulas, etc. Para mantener al trabajador motivado con el tema, se recomendaran o ofrecerán documentos o libros para ampliar individualmente.

Evaluación

Por parte de los directivos es importante realizar una evaluación para comprobar si la formación ha permitido alcanzar los objetivos deseados, esta también se puede ir haciendo durante la formación, para comprobar que todo está funcionando según lo esperado.

6.5 Objetivos de la formación empresarial

La formación empresarial se puede definir como el proceso que permite ajustar cualidades del trabajador que obtiene unas capacidades, habilidades, aptitudes para el desempeño del puesto de trabajo en la empresa.

La empresa determina una serie de objetivos (saber- conocimientos, saber hacer-habilidades, saber ser-actitudes) para poder llevar a cabo un proceso de formación adecuado.

Resultados a conseguir:

Los principales objetivos a conseguir son:

1.    Modificación de los comportamientos de los trabajadores.

2.    Nuevos conocimientos técnicos

3.    Mejora de la organización

4.    Excelencia y calidad total

6.5.1 Plan de formación

Un plan de formación se lleva a cabo  a partir de una serie de acciones formativas en función de los objetivos que la empresa desea alcanzar. Por eso sigue una estructura de etapas como:

            1. Diagnóstico de necesidades y formulación de los objetivos.

            2. Concreción de las prioridades

            3. Elaboración de los contenidos

            4. Elección de los métodos  técnicas pedagógicas.

            5. Fijación del tiempo y del calendario

            6. Presupuesto

            7. Elaboración de las listas de trabajadores

            8. Sistema de evaluación cualitativa y cuantitativa

El diseño y desarrollo de este esquema requiere de la presencia de un responsable de formación, es decir de un experto en pedagogía empresarial.

En el siguiente esquema del plan de formación seguiremos los objetivos generales de la actividad formativa.

1. Detección de necesidades: Determinamos el objetivo a partir de la situación de formados frente al tema de formación concreto:

            1.1 Necesidades de conocimientos

            1.2 Necesidades de habilidades

            1.3 Necesidades de actitud

2.  Objetivos específicos: Para resolver las necesidades diseñamos los siguientes objetivos:

            2.1Objetivos de conocimiento

            2.2 Objetivos de habilidades

            2.3 Objetivos de actitud

3.  Programa de contenidos temáticos: Para alcanzar los objetivos anteriores seguimos el siguiente programa:

            3.1 Contenidos de conocimientos

            3.2 Contenidos de habilidades

            3.3 Contenidos de actitudes

4.  Análisis de los candidatos: para garantizar la eficiencia de la acción formativa es necesario la nivelación de los candidatos .El perfil de los candidatos que recibirán la formación adecuada será el siguiente:

            -Nivel de estudios

            -Cargo que ocupa

            -Experiencia dentro de la empresa

            -Edad

Seguiremos el esquema de plan de formación con más detalle en el siguiente apartado donde utilizaremos este esquema para la aplicación de nuestra empresa.

6.4 Situación de la formación en Catalunya

Para poder desarrollar este tema se requiere de una investigación práctica. En la Universidad de Barcelona se creó un observatorio sobre la formación en la empresa encabezado por el profesor J.L Giménez.

Este trabajo de investigación consistió en la realización de un cuestionario para poder valorar la situación actual de la formación en las empresas de Cataluña y esto sirvió para el análisis, y evaluación de la situación de la formación empresarial.

7.4.1 Empresas con servicio de formación

Servicio de formación	1988	1992	1994
Tienen servicio de formación	15,05%	19,05%	25,06%
No tienen servicio de formación	84,95%	80,95%	74,94%

El 25,06% de empresas que cuentan con servicio de formación, en este pertenece solo un 83% de empresas que superan los 500 trabajadores, el 12% pertenece  a empresas que cuentan entre 101 y 500 trabajadores, y el resto del 5% las empresas tienen entre 51 y 100 trabajadores. Las empresas con menos de 50 trabajadores no cuentan con el servicio de formación.

7.4.2 Empresas que cuentan con un plan de formación

Plan de formación	1988	1992	1994
Tienen plan formación	10,10%	17,75%	26,08%
Realizan acciones formativas	10,13%	15,40%	20,08%
Lo tienen escrito	10,09%	15,40%	20,50%

Las empresas que llevan a cabo actividades de formación engloban a empresas de un número reducido de trabajadores,  se realizan de forma puntual y vinculada a planificaciones que son ofrecidas de manera gratuita por la administración, por organizaciones empresariales y por sindicatos.

7.4.3 Presupuesto específico para la formación y su anotación contable.

Gastos de formación	1988	1992	1994
Tienen presupuesto especifico	60,40%	73,02%	75,25%
No tiene presupuesto	39,60%	26,98%	24,75%
Como gastos sociales	30,25%	32,77%	25,30%
Como gastos formación	21,30%	31,08%	45,20%
Como gastos de personal	48,45%	36,15%	29,50%

Para poder llevar a cabo el plan de formación se requiere de recursos económicos y disponibilidad de presupuesto.

Con la referencia de los años podemos demostrar que las empresas que cuentan con un servicio de formación y realizan actividades formativas procuran establecer una contabilidad para la formación, esto se puede explicar por la importancia que la empresa da a la formación y por la necesidad de contabilizar esa inversión para poder acceder a ayudas de la administración y de la comunidad europea.

7.4.4 Existencia del responsable de formación

Responsable de formación	1988	1992	1994
Tienen responsable	16,30%	25,92%	35,50%
No tiene responsable	83,70%	74,08%	64,50%
Dedicación exclusiva	-	58,33%	72,30%
No es exclusiva	-	41,67%	27,70%

Los responsables de formación existen en las empresas donde tienen un plan de formación, pero esto ha ido creciendo a medida que las empresas van dando importancia a este tema.

7.4.5 Justificación de la falta de servicio de formación

Justificación empresarial	1988	1992	1994
Núm. reducido de trabajadores	35,40%	40%	38,60%
Coste elevado	45%	32,50%	29,40%
Los sindicatos no lo solicitan	12,80%	12,50%	10,70%
Los sindicatos no lo desean	9,07%	7,50%	8,30%
No hace falta	10,60%	7,5%	7,10%